VACATURE

Administratief medewerker Sales Support

Amsterdam

17-11-2022

Intro

Ben jij administratief sterk en werk je graag met IT-systemen? Word je blij van teamwerk, van ontzorgen van collega's en staat de klant bij jou centraal? (Her)intredend op de arbeidsmarkt of al jaren aan het werk en toe aan een volgende stap? Bij ons ben je van harte welkom!

Wat vragen wij

Uren per week
24
Opleidingsniveau
MBO

Vacature

Functieomschrijving

Wie zijn wij
FD Mediagroep is een modern Nederlands mediabedrijf met ruim 450 medewerkers die werken voor verschillende bedrijven binnen de groep. Met merken zoals Het Financieel Dagblad en BNR Nieuwsradio, zorgen wij ervoor dat ondernemers in Nederland op de hoogte zijn van het laatste financieel en economisch nieuws. Wij maken een dagelijkse krant, vakbladen, nieuwswebsites, radio en podcast.

Ons team

Het Salessupportteam is onderdeel van het team Customer Service en Salessupport. Ons team ontzorgt en adviseert de accountmanagers van het salesteam, zodat zij zich volledig kunnen richten op het binnenhalen en onboarden van klanten.

We werken voor elkaar en met elkaar in een informele, professionele sfeer aan onze gezamenlijke doelen. Er wordt hard gewerkt, maar zeker ook hard gelachen! We zijn enthousiast over wat we doen en trots op onze mooie organisatie en onze jaarlijks succesvolle omzetcijfers.

Wat ga je doen

Als Administratief medewerker Sales Support ben je een belangrijk onderdeel van ons sales supportteam. Ontzorgen staat in ons team en dus ook in deze functie centraal. Samen dragen we bij aan een goed functionerende supportafdeling voor de grootzakelijke markt.

Jij ontzorgt de (key) accountmanager en bent contactpersoon van onze grootzakelijke klanten voor administratieve vragen. Jij adviseert de accountmanagers zodat zij ontzorgt worden en de lezers van onze producten zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van hun (digitale) FD abonnement. Hiervoor werk je nauw samen met de Customer Succes Manager en onze IT-afdeling. Met jouw inbreng draag je direct bij aan onze groeidoelstellingen.

Kortom:

  • je ondersteunt de accountmanagers en het team inside sales op administratief vlak;
  • je hebt regelmatig contact met klanten en handelt klantvragen af;
  • je zorgt voor een correcte en tijdige invoering en facturatie van abonnementen;
  • je helpt lezers van onze online producten bij vragen over het IT-systeem;
  • je verzamelt klantsignalen en deelt deze met collega's.

Dit is uiteindelijk wat je gaat doen. We begrijpen dat je niet alles direct kan, daarom krijg je van ons de ruimte om te leren en kijken we naar waar je talent en interesse liggen.

Waarom zou je overstappen?

Simpel: bij ons is het fijn werken! Onze cultuur is open en informeel en gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling. We geven je de vrijheid om te laten zien wat je in huis hebt. Heb je een slim idee? Ga er maar mee aan de slag! We zorgen dat alle handvatten aanwezig zijn die jij en je collega’s nodig hebben om succesvol te zijn. Onze merken zijn sterk, bekend en van hoge kwaliteit en daarom werken klanten graag met ons. Dat maakt jouw werk extra leuk.

Maar dat is nog niet alles. We werken in een fijne sfeer, we helpen elkaar en leren van elkaar. En dat doen we ook nog eens op een topplek; tegenover het Amstelstation in een opgeknapt kantoorpand met moderne werkplekken en lekkere lunch.

Daarnaast bieden wij je:

  • werken bij een bedrijf dat al lang bestaat en waar zaken goed geregeld zijn;
  • salaris afhankelijk van je opleiding en ervaring €2.500 tot €2.800,= bruto per maand bij 36 uur (fulltime);
  • in eerste instantie een tijdelijk contract van 6 maanden, die daarna omgezet wordt in vast;
  • een contract voor 24 uur per week; (uren kunnen verdeeld worden over 3 dagen of meer)
  • flexibel werken, gedeeltelijke mogelijkheid tot thuiswerken en een goede werk-privé balans;
  • winstdelingsregeling;
  • volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en trainingen te volgen;
  • veel aandacht voor Vitaliteit en Ontwikkeling;
  • laptop van de zaak;
  • een uitstekende premievrije pensioenvoorziening;
  • werken op een zeer centrale plek in Amsterdam, tegenover het Amstelstation.

Functie-eisen

We zoeken

(Her)intredend op de arbeidsmarkt of al jaren aan het werk en toe aan een volgende stap? Bij ons ben je van harte welkom!

Je bent enthousiast, communicatief vaardig, dienstverlenend en klantgericht. Dat omschrijft jou precies. Je werkt graag zelfstandig en voelt je verantwoordelijk voor jouw taken binnen het team. Je werkt nauwkeurig en slim en rond je taken af. Je vindt snel je weg in nieuwe IT-systemen en weet jouw klanten hiermee te helpen als ze daar om vragen.

Daarnaast beschik je over:

  • een relevante afgeronde opleiding op mbo-niveau of hoger;
  • minimaal 2 jaar ervaring opgedaan in een ondersteunende, klantgerichte functie;
  • kennis van SAP of Salesforce is mooi meegenomen.

Please note: all our clients are Dutch. Therefore it is required for this position you speak and understand the Dutch language on a business level.

Iets voor jou?

Dan komen we graag met je in contact! Reageer via de solliciteerbutton op deze pagina. We ontvangen graag je cv en kijken er naar uit te lezen wat jou aanspreekt in deze functie. Zodra er kandidaten reageren die matchen met deze vacature, gaan we in gesprek. Wacht dus niet te lang met reageren!

Heb je vragen? Stuur deze dan aan werkenbij@fdmg.nl

Een kleine impressie

Overtuigd? Solliciteer direct

Solliciteren

Werken bij FD Mediagroep

Disclaimer - Privacybeleid

Adres

FD Mediagroep
Prins Bernhardplein 173
1097 BL Amsterdam

Volg ons

© Copyright 2022 Werken bij FD Mediagroep. Ontwikkeld door Recruition B.V. Alle rechten voorbehouden.